常見問題
Pairoute 需要付費嗎？
現階段所有功能均免費提供。日後若推出付費功能，將於您付費前清楚標示價格與退款方式，且不會以付費方式取得排序優勢。
一定要驗證手機嗎？
瀏覽、收藏與留言均無須驗證。僅發布行程與私訊須先完成手機驗證。此二項行為會直接影響其他使用者，故門檻設於此。
為什麼沒有密碼？
本平台不使用密碼。您得透過 Google、Apple，或以 Email 接收六位數驗證碼登入。完成一次登入後，同一台裝置於 30 日內無須再次驗證。不設密碼可排除弱密碼與密碼外洩這兩項最常見的帳號遭盜用途徑。
可以不公開年齡嗎？
可以。請至「編輯個人資料 → 基本資料」關閉「在公開檔案顯示年齡」。生日本身於任何情況均不公開。性別則無法隱藏，此為平台規則。
性別填寫錯誤可以更改嗎？
可以，惟設定後 60 日內不得變更。如有正當理由需提前更改，請來信客服辦理。
一篇貼文可以同時尋找旅伴與用餐同行者嗎？
不可以，一篇貼文僅得選擇一種。兩種需求的條件設定與閱覽對象均不相同，合併發布將降低雙方的媒合品質。如有兩種需求，請分別發布。
照片有哪些限制？
每篇貼文最多 8 張，單張檔案 8MB 以內，格式為 JPG、PNG 或 WebP。第一張為封面，得自行更換。未上傳照片亦可發布，系統將自動套用預設封面。
貼文會一直保留嗎？
出發日屆至後將自動下架，不再出現於探索頁，惟仍保留於您的「我的行程」中。此為固定規則而非可調整的選項；已過期的貼文留存於列表，將造成其他使用者的無謂聯繫。
「最在意的條件」會將不符合的人排除嗎？
現階段不會。於使用者規模尚未足夠的階段，這些條件用於排序並揭示於貼文上，供有意申請者事先參考。待使用者數量足夠後才會改為實際篩選，屆時將事前公告。
遇到不當行為應如何處理？
請點選貼文右上角的「⋯」進行檢舉或封鎖。封鎖為即時且雙向隱形：對方的貼文不再出現、既有私訊消失，且無法再向您傳送訊息。檢舉案件將於 24 小時內處理，對方不會知悉檢舉人身分。
可以刪除帳號嗎？
可以。刪除後公開檔案與貼文立即下架，相關資料將於 30 日內自後台刪除或去識別化。